免税香烟专柜“嬉皮笑脸”：监管漏洞下的市场乱象
导语：近日，一则关于免税香烟专柜存在“嬉皮笑脸”现象的报道引起了社会广泛关注。记者深入调查发现，这一现象背后隐藏着监管漏洞和市场乱象，不仅损害了消费者的权益，也对社会风气造成了不良影响。
人物经历：
小王是一位烟民，最近他在某免税店购买香烟时，发现专柜的售货员态度极其随意，甚至可以说是“嬉皮笑脸”。他不禁疑惑，这样的态度是否符合免税商品销售的规定？
事件经过：
为了揭开这一现象背后的真相，记者以消费者的身份进入该免税店，亲自体验了这一现象。在专柜，售货员不仅对顾客态度轻慢，甚至在顾客询问商品信息时，也显得漫不经心。更有甚者，部分售货员在顾客购买过程中，还会随意开玩笑，甚至用不雅语言。
专家点评：
对此，某知名烟酒行业专家表示：“免税香烟专柜的‘嬉皮笑脸’现象，反映出我国免税市场在监管方面存在漏洞。一方面，部分商家为了追求利润，不惜采取不规范的销售手段；另一方面，监管部门在执法过程中，可能存在失职现象，导致市场乱象。”
言论引用：
“这种态度不仅是对消费者权益的侵犯，更是对社会风气的败坏。免税香烟专柜作为公共场所，理应树立良好的形象，为消费者提供优质服务。”一位消费者在接受采访时表示。
相关内容融入：
据了解，我国《烟草专卖法》明确规定，烟草制品零售者应当遵守国家有关规定，不得销售假冒伪劣烟草制品。然而，在实际操作中，部分免税香烟专柜却将这一规定抛诸脑后，不顾消费者权益，随意销售假冒伪劣产品。
结论：
免税香烟专柜的“嬉皮笑脸”现象，暴露了我国免税市场在监管方面存在的问题。为了维护消费者权益，营造良好的市场环境，监管部门应加大执法力度，严厉打击违规行为。同时，商家也应自律，树立良好的企业形象，为消费者提供优质服务。
