标题：特写直击！免税货到付款“沉毅寡言”
导语：近年来，免税购物成为越来越多消费者的新宠。然而，免税货到付款这一模式却让消费者们陷入了困境。本篇特写将带你走进这一现象，探寻背后的原因。
正文：
李女士是一位热爱购物的消费者，自从免税购物在身边兴起，她便成了免税店的常客。然而，最近的一次购物经历却让她感到十分无奈。
那天，李女士在免税店看中了一件心仪的化妆品。在结账时，店员告诉她可以选择“免税货到付款”这一服务。李女士觉得这样的支付方式既方便又安全，于是毫不犹豫地选择了这项服务。
然而，当她收到货物后，却发现商品存在质量问题。联系免税店时，对方却以“货到付款”为由拒绝退换货。无奈之下，李女士只能自己承担损失。
李女士的经历并非个例。记者在采访中发现，许多消费者在享受免税购物便利的同时，也面临着类似的问题。
专家点评：
针对免税货到付款这一现象，某律师事务所合伙人张律师表示：“免税货到付款虽然方便，但存在一定的风险。消费者在享受这一服务时，要特别注意以下几点：一是了解相关法律法规，明确自身权益；二是仔细核对商品信息，确保商品质量；三是保留好购物凭证，以便维权。”
言论：
业内人士表示，免税货到付款这一模式的出现，一方面是为了方便消费者，另一方面也是为了降低商家运营成本。然而，在实际操作过程中，这一模式却让消费者陷入了维权困境。
业内人士呼吁，相关部门应加强对免税行业的监管，规范免税货到付款这一模式，切实保障消费者权益。
结语：
免税购物本应是消费者享受购物乐趣的途径，然而，免税货到付款这一现象却让消费者陷入了困境。希望相关部门能够引起重视，为消费者营造一个安全、放心的购物环境。
