标题：外烟微商代购发货慢，消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着我国对外烟管控的加强，越来越多的消费者选择通过微商代购渠道购买外烟。然而，一些微商代购发货慢的问题也日益凸显，引发了消费者的不满。本文将围绕这一问题展开报道，并邀请专家为消费者维权支招。
一、案例：消费者遭遇发货慢，权益受损
小王是一位烟民，为了追求口感，他经常通过微商代购渠道购买外烟。然而，最近他遇到了一件烦心事。小王在一家微商代购店下单购买了一款外烟，商家承诺3天内发货。然而，过了5天，小王仍未收到货。联系商家后，商家以“货物紧张”为由，要求小王再等3天。这让小王十分无奈，他担心自己的权益受损。
二、专家点评：发货慢问题不容忽视
针对微商代购发货慢的问题，记者采访了某知名律师事务所的律师张先生。张先生表示，微商代购发货慢属于商家违约行为，消费者有权要求商家承担违约责任。
张先生进一步解释道：“根据《中华人民共和国合同法》规定，商家应当按照约定履行合同义务。如果商家未按时发货，消费者可以要求商家承担违约责任，包括退还货款、支付违约金等。此外，消费者还可以向有关部门投诉，维护自己的合法权益。”
三、维权支招：消费者如何应对发货慢问题
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保留证据：消费者在购买外烟时，应保留好聊天记录、订单信息等证据，以便在维权时使用。
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联系商家：发现发货慢问题时，消费者应及时与商家沟通，了解原因，并要求商家按照约定履行合同义务。
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依法维权：如果商家拒绝履行合同义务，消费者可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商部门等。
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考虑退货：如果发货时间过长，消费者可以考虑退货，并要求商家承担退货费用。
结语：微商代购发货慢问题不仅影响了消费者的购物体验，还可能损害消费者的合法权益。希望商家能够提高服务质量，诚信经营，为消费者提供更好的购物体验。同时，消费者也要学会维权，维护自己的合法权益。
