标题：特评特写！外烟香烟网购商城“跌宕风流”
导语：随着互联网的普及，网购已成为人们生活的一部分。然而，在网购的狂欢中，一些外烟香烟网购商城的崛起，却引发了社会各界的广泛关注。这些商城的“跌宕风流”，背后隐藏着哪些问题？记者深入调查，为您揭开这层神秘面纱。
正文：
近日，一位热爱收藏国外香烟的消费者小李，在一家名为“世界烟海”的外烟香烟网购商城下单购买了一款心仪的国外香烟。然而，在收到货物后，小李却发现，这款香烟的外观与描述存在较大差异。经过一番周折，小李终于联系到了商城客服，但对方却以各种理由推脱，最终未能得到满意的处理。
小李的遭遇并非个例。记者调查发现，类似的问题在外烟香烟网购商城中屡见不鲜。一些商家为了吸引消费者，夸大产品功效，虚假宣传，甚至售卖假冒伪劣产品。这不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了市场秩序。
为了深入了解这一现象，记者采访了我国知名烟草专家王教授。王教授表示，外烟香烟网购商城的乱象，主要源于以下几个原因：
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监管力度不足。目前，我国对网络烟草市场的监管力度相对较弱，一些商家钻监管空子，从事违规经营。
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消费者维权意识不强。部分消费者在购买外烟香烟时，对产品真伪辨别能力不足，容易上当受骗。
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商家道德风险。一些商家为了追求利润，不惜牺牲消费者权益，售卖假冒伪劣产品。
王教授建议，有关部门应加强对网络烟草市场的监管，加大对违规经营行为的惩处力度。同时，消费者也要提高自身维权意识，购买外烟香烟时，选择正规渠道，切勿贪图便宜，购买假冒伪劣产品。
人物故事：
为了进一步了解外烟香烟网购商城的乱象，记者采访了一位曾从事外烟香烟销售的业内人士小张。小张透露，他曾在一家外烟香烟网购商城担任销售员。在他看来，这些商城的乱象主要表现在以下几个方面：
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产品质量参差不齐。一些商家为了降低成本，从非法渠道购进假冒伪劣产品，以次充好。
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价格混乱。由于监管力度不足，一些商家随意抬高价格，甚至进行价格欺诈。
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服务质量低下。一些商家在售后服务上不尽责，导致消费者维权困难。
小张表示，他早已离开这个行业，但仍然关注着这一领域的动态。他认为，只有加强监管，才能让外烟香烟网购市场回归正轨。
结语：
外烟香烟网购商城的“跌宕风流”，暴露出我国网络烟草市场存在的诸多问题。有关部门应高度重视，切实加强监管，保障消费者合法权益。同时，消费者也要提高自身维权意识，共同维护良好的市场秩序。
