热点特写：代购香烟711免税网“不识大体”
在我国，香烟作为一种特殊的消费品，一直备受关注。近日，一则关于代购香烟711免税网“不识大体”的新闻引起了广泛关注。本文将带您深入了解这一事件。
事件回顾
据悉，某消费者在代购711免税网购买香烟时，发现所购买的香烟并非免税产品，而是正常价格。消费者在与商家沟通时，商家却以“不识大体”为由拒绝退款。
消费者遭遇
张先生（化名）是一位烟民，近期他在711免税网代购了多条香烟。然而，收到货后，他发现这些香烟并非免税产品，而是正常价格。张先生表示：“我之前一直以为在免税店购买香烟可以享受优惠，没想到竟然是假的。”
在与商家沟通时，张先生提出退款要求。然而，商家却以“不识大体”为由拒绝退款。张先生表示：“我觉得商家这种行为实在太过分了，我们只是想享受免税优惠，却得到了这样的结果。”
专家点评
针对这一事件，我国知名消费维权律师张律师表示：“商家以‘不识大体’为由拒绝退款，这种行为是不合法的。根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权和公平交易权，商家有义务为消费者提供真实、合法的商品和服务。”
张律师还指出，消费者在购买商品时，应仔细查看商品信息，确保所购买的商品符合自己的需求。同时，如果遇到类似问题，消费者可以依法维权。
相关法规
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定：“消费者享有知情权。消费者有权要求经营者提供商品或者服务的真实信息。”
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条规定：“消费者享有公平交易权。消费者有权要求经营者提供公平、合理的商品和服务。”
总结
代购香烟711免税网“不识大体”事件，再次提醒消费者在购买商品时，要擦亮眼睛，确保所购买的商品符合自己的需求。同时，商家也应遵守相关法规，为消费者提供真实、合法的商品和服务。让我们共同维护良好的消费环境，共创美好生活。
