特别报道！外烟免税店“白纸黑字”现象调查
导语：近年来，随着我国消费者对国际品牌需求的不断增长，免税店成为了众多消费者购物的首选之地。然而，近期有关免税店存在“白纸黑字”销售外烟的现象引起了广泛关注。本篇报道将深入调查这一现象，揭示背后的原因，并邀请专家进行点评。
正文：
一、现象描述
近日，有消费者反映，在一些免税店内，销售人员以“白纸黑字”的方式销售外烟。所谓“白纸黑字”，即销售人员将外烟的价格、数量等信息写在白纸上，然后交给消费者。这种销售方式不仅缺乏正规发票，而且存在一定的安全隐患。
二、消费者遭遇
张女士是一位烟民，她曾在某免税店购买过外烟。她回忆道：“当时销售人员告诉我，这是进口烟，价格比市面上便宜很多。我看了‘白纸黑字’上的价格，觉得挺划算，就买了。回家后才发现，烟的质量并不好，而且也没有正规发票。”
三、专家点评
针对这一现象，我国烟草专家表示：“免税店作为国家特许经营的企业，应当严格遵守国家相关法律法规，不得销售假冒伪劣产品。‘白纸黑字’销售外烟的行为，不仅侵犯了消费者的合法权益，也损害了国家税收利益。”
四、原因分析
专家指出，免税店“白纸黑字”销售外烟的原因主要有以下几点：
- 利益驱动：部分免税店为了追求利润，不惜采取违规手段。
- 监管不力：相关部门对免税店的管理力度不够，导致违规行为屡禁不止。
- 消费者认知不足：部分消费者对免税店销售外烟的法律法规了解不够，容易上当受骗。
五、建议与展望
针对这一问题，专家提出以下建议：
- 加强监管：相关部门应加大对免税店的监管力度，严厉打击违规行为。
- 提高消费者认知：通过媒体宣传、教育等方式，提高消费者对免税店销售外烟法律法规的认识。
- 规范经营：免税店应严格遵守国家法律法规，诚信经营，为消费者提供优质服务。
结语：
免税店“白纸黑字”销售外烟的现象，不仅损害了消费者的合法权益，也影响了国家税收利益。希望相关部门能够高度重视，切实加强监管，维护市场秩序，让消费者放心购物。
