标题：特写直击！正品买烟网站“悲观失望”消费者权益受损引关注
导语：近年来，随着网络购物的普及，越来越多的消费者选择在网上购买烟酒等商品。然而，一些消费者在购买正品烟酒时却遭遇了诸多困境，导致他们对正品买烟网站产生了“悲观失望”的情绪。本文将通过对一位消费者的亲身经历进行报道，揭示这一社会问题，并邀请专家对此进行点评。
正文：
李先生是一位烟民，长期在网上购买烟酒。近日，他在一家自称销售正品烟酒的网站上购买了10条某知名品牌香烟。然而，收到货后，他发现这批香烟并非正品，烟盒上的条形码与官网查询结果不符。
“我一直在用这个网站，没想到这次竟然买了假烟。”李先生感到十分失望，于是他联系了网站客服，要求退货。但客服以各种理由推脱，甚至拒绝承认售假。
无奈之下，李先生只能向当地工商部门投诉。在工商部门的介入下，网站最终同意退货。然而，这次经历让李先生对正品买烟网站产生了深深的怀疑。
李先生的遭遇并非个例。在网络上，类似的事件时有发生。一些消费者在购买烟酒时，由于缺乏辨别真伪的能力，很容易上当受骗。这不仅损害了消费者的权益，也影响了正规烟酒市场的秩序。
专家点评：
“网络购烟市场的确存在一些问题，如假烟、劣质烟的流通，以及消费者权益难以得到保障等。”一位烟草行业专家表示，“消费者在购买烟酒时，应选择正规渠道，并提高自己的辨别能力，避免上当受骗。”
此外，专家还建议，相关部门应加强对网络购烟市场的监管，严厉打击售假行为，切实维护消费者权益。
结语：
网络购烟市场的发展，既给消费者带来了便利，也带来了一些问题。如何让消费者在网络购烟时不再“悲观失望”，需要全社会共同努力。希望相关部门能够加大监管力度，规范市场秩序，让消费者在网络购烟时享有更多的安全保障。
