现场直击！外烟免税店网上“断鳌立极”
导语：近年来，随着网络购物的普及，越来越多的消费者选择在免税店购买境外商品。然而，近日，一则“外烟免税店网上‘断鳌立极’”的消息在网络上引起了广泛关注。记者现场调查发现，这一现象背后隐藏着诸多问题。
正文：
近日，一位名叫李先生的消费者向记者反映，他在某知名外烟免税店网上购买了一款境外香烟，但收到商品后却发现包装与网上展示的图片不符，且香烟的品质也与描述相差甚远。李先生表示，自己曾多次在该免税店购买商品，但这次的经历让他对免税店的信誉产生了质疑。
为了了解这一现象的真相，记者以消费者的身份在多个外烟免税店网上进行了调查。记者发现，部分免税店在销售境外商品时存在以下问题：
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虚假宣传：部分免税店在商品描述中夸大商品功效，甚至虚构产地、品牌等信息。
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假冒伪劣：部分免税店销售的商品质量参差不齐，甚至存在假冒伪劣产品。
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售后服务缺失：消费者在购买商品后，若遇到质量问题或售后服务问题，往往难以得到有效解决。
针对这一现象，记者采访了相关专家。专家表示，免税店网上销售境外商品存在诸多风险，一方面，消费者难以辨别商品真伪，容易上当受骗；另一方面，免税店在销售过程中，可能存在偷税漏税等违法行为。
为了维护消费者权益，专家建议：
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加强监管：监管部门应加大对免税店网上销售的监管力度，严厉打击虚假宣传、假冒伪劣等违法行为。
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提高消费者意识：消费者在购买境外商品时，要增强辨别能力，选择正规渠道购买，避免上当受骗。
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完善售后服务：免税店应加强售后服务体系建设，确保消费者在购买商品后能够得到及时、有效的帮助。
结语：
外烟免税店网上“断鳌立极”的现象，暴露出免税店网上销售境外商品存在的诸多问题。相关部门和商家应引起重视，共同维护消费者权益，让免税店成为消费者放心的购物场所。
